Preguntas frecuentes
Seguridad y garantías
¿Cuándo tengo derecho a un reembolso?
Tu derecho a reembolso depende de la opción de protección PinSafe® que hayas elegido al finalizar la compra.
Los compradores siempre tienen derecho a un reembolso completo del 100 % en los siguientes casos:
- Las entradas no se han entregado antes de que comience el evento.
- Las entradas entregadas son de peor calidad que las que has pedido.
- El evento se ha cancelado definitivamente.
Además, trabajamos para reducir el riesgo de que se produzcan estos problemas mediante la selección y validación de todos los vendedores en la plataforma Seatpin.
