Preguntas frecuentes
Venta de entradas
¿Cómo le entrego las entradas al comprador?
Puedes entregar las entradas de dos formas: como entradas móviles o como entradas físicas. Sea cual sea el método que utilices, recibirás el pago en un plazo de 8 días laborables tras el evento.
Las entradas digitales se utilizan en el móvil a través de una aplicación o un monedero digital. Esto incluye entradas de transferencia móvil, entradas AXS, códigos de barras, entradas electrónicas y formatos similares.
Entradas de transferencia móvil
Transfiere las entradas desde la cuenta en línea donde las compraste originalmente, como Ticketmaster, AXS, DICE o el portal web del equipo, utilizando la dirección de correo electrónico del comprador, su número de teléfono o ambos.
Entradas electrónicas
Las entradas electrónicas son archivos PDF. Sube el archivo original a tu anuncio o venta. Consulta «Subir entradas electrónicas a un anuncio o venta».
Entradas físicas
Esto incluye entradas en papel, copias impresas de PDF, pulseras y abonos de temporada, es decir, cualquier artículo físico que deba presentarse en la entrada del evento. Envía estas entradas por mensajería. Te proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada para que puedas enviarlas por correo. Consulta «Entregar entradas físicas a los compradores» o «Enviar entradas a Last Minute Services», si procede.
