Preguntas frecuentes

Recibirás un correo electrónico cuando se vendan tus entradas, y verás la venta en tu cuenta en Ventas.

El correo incluye las instrucciones de entrega y, si corresponde, una fecha límite para completar la venta. Procesamos el pago entre 5 y 8 días laborables después del evento.

Estado de la venta

En tu cuenta, tu venta aparece como "abierta" o "completada", según si has entregado las entradas al comprador.

Venta abierta

Tu entrada se ha vendido, y todavía tienes que entregar las entradas al comprador. Después de entregarlas, la venta pasa a "Completada". En el caso de las entradas con transferencia móvil, debes confirmar la transferencia de la entrada después de enviar las entradas para completar la venta.

Venta completada

Tus entradas se han vendido y entregado al comprador. Para evitar retrasos en el pago, asegúrate de haber añadido un método de pago predeterminado a tu cuenta de Seatpin.

Ver tus ventas

Aplicación de Seatpin o web móvil

1. Ve a Pedidos y luego a Ventas.
2. Tus ventas abiertas se muestran aquí de forma predeterminada.
3. Para ver las ventas completadas, selecciona Abiertas y luego "Completadas".

Escritorio

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